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Troppo spesso invece siamo circondati da persone che fanno il contrario, e non per cattiveria. Di questo parlo molto nel libro Office of Cards ma in sintesi se vogliamo crescere, dobbiamo spendere tempo con persone che ci stimolano a farlo, ci spronano e ci supportano. Il secondo è una citazione di Jim Rohn “Siamo la media delle cinque persone con cui passiamo la maggior parte del nostro tempo”. Tuttavia solo con una mente completamente aperta, soltanto sospendendo giudizi e bias sulle situazioni, si può davvero trarre il massimo dalle opportunità di crescita che la vita ci pone davanti.įaccio due esempi, il primo è semplice: quante volte ci è capitato di giudicare una persona sulla base di alcuni preconcetti (vestiti, colore della pelle, accento…)? Prima ancora che questa persona possa parlare, abbiamo già una forte opinione di lei e questo influirà positivamente o negativamente, sulla nostra apertura verso quello che quest’ultima ha da dire (ad esempio nell’episodio del podcast di Office of Cards in cui recensisco il libro di Cialdini ho parlato di come basti che una persona porti un camice bianco per pensare subito che sia un medico). Ogni cosa nuova che fai o persona che incontri ti fornirà stimoli che, se recepiti, ti renderanno una persona diversa. R: Sono cresciuto moltissimo, ma in particolar modo da quando ho iniziato a “curare” la mia crescita come se fosse un task a cui mettere la spunta tutti i giorni.Ĭrescere quando fai cose o incontri persone è inevitabile. Quanto sei cresciuto, quanto hai imparato e quanto sei migliorato se dovessi pensare al tuo percorso professionale? La seconda parte del mio lavoro è quella relativa all’analisi dei dati e l’attività consiste nell’analizzare i dati a disposizione di Telepass per cercare di descrivere i comportamenti dei clienti, attraverso cui proviamo rendere le nostre comunicazioni rilevanti rispetto alle loro esigenze.įaccio un parallelismo: il mio ruolo è cercare di fare per oltre 6 Milioni di clienti ciò che faceva la lattaia da cui andava mia nonna: conosceva i suoi gusti e le abitudini di acquisto e le offriva un servizio personalizzato, mettendole da parte i prodotti, suggerendole cose che sapeva le sarebbero piaciute.ĭ: Nell’incipit di “Office of Cards” racconti che la voglia di scrivere un libro ha rappresentato per te “un’occasione per iniziare una conversazione con persone che vogliono crescere, imparare e migliorarsi e che, sicuramente, a loro volta possono insegnarmi qualcosa”. Ciò che faccio in questo senso, è quello di descrivere ai clienti i prodotti e servizi che offre Telepass con l’intento di renderne tangibile il valore per portare loro a scoprirli e poi ad utilizzarli quanto ai non clienti cerco invece di convertirli in tali. Il marketing può essere descritto come “raccontare storie”. R: Il mio lavoro si divide in due parti e la prima è quella di marketing. Marito, Padre, Figlio, Fratello.ĭ: Se dovessi spiegare il tuo lavoro a tua nonna, come lo descriveresti? Veronese, Italiano, Analitico, Appassionato, Determinato, Perfezionista, Orientato al risultato e all’efficienza, amante di vini. Grazie per aver accettato l’invito Davide, presentati con un tweet vecchio stampo in 140 caratteri.
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Ora vive a Roma con sua moglie Cinzia e sua figlia Arya e lavora in Telepass con il ruolo di Chief Marketing e Data Officer. Collabora on prestigiose università ( Politecnico di Milano e Ca’ Foscari Venezia), ha partecipato come keynote speaker a più di 20 conferenze in giro per l’Europa e ha vissuto in Italia, Svizzera, Inghilterra e Olanda. Ha lavorato in aziende come Siemens, Vodafone, Pirelli, eBay, PayPal,. Variegata esperienza in diverse organizzazioni, e ho pensato che intervistare Davide Cervellin (che si definisce “ingegnere davvero atipico”), fosse di valore per una Community come quella di #MindsetRevolution, che ha tra i suoi principali obiettivi quello di generare passione per l’apprendimento continuo e far sì che questo approccio costituisca il nuovo Mindset per affrontare insieme le sfide del futuro.ĭavide possiede un background lavorativo di tutto rispetto.